Ms. Chia Kien Eng adalah terapis wicara dan bahasa senior di Island Hospital Penang dengan pengalaman klinis lebih dari 31 tahun. Beliau memiliki latar belakang pendidikan internasional yang kuat, mencakup gelar Master dari Inggris dan gelar Sarjana dari Glasgow. Keahlian utama Beliau meliputi diagnosis, evaluasi, serta terapi bagi pasien yang mengalami kesulitan berbicara dan mendengar. Beliau juga memegang registrasi profesional resmi dari Inggris (M.R.C.S.L.T.) dan Kanada (Reg. OSLA), serta fasih berkomunikasi dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Hokkien.